Awaria urządzenia ?
Szukaj serwisu w Twoim mieście
Dodaj firmę
rejestruj za darmo
Wyszukaj Serwisu w Twoim mieście

Województwo

Miasto

Rodzaj sprzętu

Producent

Typ serwisu

Poleca: 100% osób
Firma: 

Telecopy sp. z o.o.

Adres: 

52-351 Wrocław

Zabrodzie 21a

Pokaż kontakt
Informacja
Usługi
Komentarze i oceny
Jak dojechać
Kontakt z Serwisem

Serwis kopiarek

Telecopy Sp. z o.o. jako wiodący partner Konica Minolta w Polsce zapewnia autoryzowany serwis dla urządzeń marki Konica, Minolta oraz Konica Minolta.


Nasza kadra techników odbywa regularne szkolenia. Rekomendację stanowią tysiące naszych klientów.

Nasz serwis obejmuje swym działaniem regiony województw:
- opolskiego
- dolnośląskiego
- wielkopolskiego
- lubuskiego
- oraz częściowo łódzkiego, zachodniopomorskiego i kujawsko-pomorskiego


Kontakt z naszym serwisem:

- Region: dolnośląski, opolski, łódzki

serwis@telecopy.pl
071/ 795 77 17

ROZWIĄZYWANIE NAJCZĘSTSZYCH PROBLEMÓW
Objawy Diagnostyka Rozwiązanie
Główny przełącznik jest włączony lecz kopiarka nie działa. - Czy wtyczka znajduje się w gnieździe?
- Czy włącznik listwy zabezpieczającej nie jest wyłączony? - Podłącz prawidłowo urządzenie do zródła zasilania.
- Włącz listwę zabezpieczającą.
Kopiowanie nie rozpoczyna się po naciśnięciu przycisku rozpoczęcia kopiowania. - Czy przednie drzwiczki są całkowicie zamknięte?
- Czy umieszczone kasety odpowiadają rozmiarom oryginałów?
- Czy ilość wydruków nie jest ustawiona na "0"?
- Czy włączony jest tryb oszczędzania energii? - Zamknij do końca przednie drzwiczki.
- Włóż odpowiednią kasetę.
- Ustaw żądaną ilość kopii.
- Naciśnij dowolny przycisk poza przyciskiem rozpoczęcia kopiowania.
Obraz kopii jest zabrudzony. - Czy pas transmisyjny ADF jest czysty?
- Czy poziom gęstości zaczernienia jest prawidłowy? /ręcznie ustawiany/ - Wyczyść.
- Dostosuj poziom gęstości; skontaktuj się z punktem serwisowym by ponownie ustawić poziom gęstości zaczernienia.
Obraz kopii jest zbyt jasny. - Czy poziom gęstości zaczernienia jest prawidłowy?
- Czy nie jest wyświetlony komunikat "ADD TONER" /proszę uzupełnić toner/?
- Czy papier do kopiowania nie jest wilgotny? - Dostosuj poziom gęstości; skontaktuj się z punktem serwisowym by ponownie ustawić poziom gęstości zaczernienia.
- Uzupełnij toner.
- Wymień papier do kopiowania na suchy.
Obraz kopii ma czarne linie - - Skontaktuj się z punktem serwisowym.
Niska jakość kopii - Czy papier do kopiowania jest wilgotny?
- Czy nie zapala się lampka informująca o konieczności kontroli serwisowej? - Wymień papier do kopiowania na suchy.
- Skontaktuj się z punktem serwisowym.
Nie można wykonać kopii nawet po usunięciu zablokowanego papieru. - Czy nie świeci jeszcze jakaś lampka sygnalizująca zablokowanie papieru?
- Czy podczas usuwania zacięcia w kopiarce nie został skrawek papieru? - Korzystając z odpowiedniej procedury usuń zablokowany papier ze wszystkich miejsc wskazanych przez migające lampki.
- Skontaktuj się z punktem serwisowym.
Toner jest nadmiernie zużywany. - Czy często kopiujesz grube oryginały, np. książki przy otwartej klapie kopiarki? - Korzystając z funkcji usuwania ramki i środkowego marginesu zmniejszysz zużycie toneru.

KONTRAKT TECHNICZNO - MATERIAŁOWY
Jest umową na obsługę techniczną urządzeń kserograficznych oferowanych przez naszą firmę. Umowy tego typu mogą być zawierane dla urządzeń marek: Konica, Canon i Konica Minolta.

Główne założenia KTM:

całkowite rozliczenie obsługi technicznej zawarte w zryczałtowanej cenie jednostkowej za kopie
możliwość elastycznego rozliczenia serwisu w cyklach miesięcznych, kwartalnych lub półrocznych
priorytetowe podejście techników do KTM – uzgodnione czasy reakcji
gwarancja uzyskania urządzenia zastępczego w momencie konieczności wykonania naprawy warsztatowej
zminimalizowanie kosztów obsługi, które są niższe niż w porównywalnej umowie standardowej
możliwość planowania kosztów opieki technicznej w dłuższej perspektywie – rok, 2, 3 lata

ZAKRES USŁUG
Zakres usług świadczonych przez pracowników naszego działu technicznego:

montaż urządzeń kopiująco-drukujących
instalacja oprogramowania urządzeń
instalacja sterowników
konfiguracja urządzeń w sieciach lokalnych
obsługa kontraktów techniczno-materiałowych (KTM)
wykonywanie okresowych przeglądów urządzeń
konserwacja kserokopiarek
ekspertyzy techniczne urządzeń zarówno będących w obsłudze jak i zlecanych przez naszych klientów
naprawy awarii urządzeń u klientów, naprawy warsztatowe
dostawa sprzętu zastępczego na czas napraw warsztatowych
szkolenie personelu obsługującego urządzenia
bezpłatne porady telefoniczne
pomoc we wszelkich problemach naszych klientów z użytkowaniem sprzętu

WSPARCIE TECHNICZNE, STEROWNIKI, INSTRUKCJE
Tutaj znajdziesz wszystkie dostępne sterowniki, instrukcje, narzędzia dla Twojego urządzenia Konica Minolta, Minolta, Konica oraz Canon

- Region: wielkopolski, lubuski, kujawsko-pomorski


poznan@telecopy.pl
061/ 842- 75 48

Faks ogólny 071/ 795 77 19

Zgłoszenia przyjmujemy w godzinach 8-16.00


Specializacje punktu serwisowego:

[ Pogwarancyjna naprawa Kserokopiarki Wrocław ], [ Gwarancyjna naprawa Kserokopiarki Wrocław ],

Serwis pogwarancyjny Wrocław
Telecopy sp. z o.o.

Serwis gwarancyjny Wrocław
Telecopy sp. z o.o.

Usługi powiązane z naprawą sprzętu

Kserokopiarki :
-

Canon


-

Develop


-

Konica Minolta


-

Ricoh


-

Sharp


-

Toshiba



Kserokopiarki :
-

Canon


-

Develop


-

Konica Minolta



Serwis naprawa kserokopiarek Wrocław :


Naprawa gdy: kopiarka jest włączona lecz nie działa, nie kopiuje po włączeniu przycisku, wydruk jest zabrudzony, kopia jest zbyt jasna lub ma czarne linie, niska jakość kopii, nie można wykonać kopii nawet po usunięciu zablokowanego papieru, toner jest nadmiernie zużywany. Usługi: montaż, instalacja i konfiguracja, konserwacja, sprawdzanie stanu technicznego, Przeglądy gwarancyjne i pogwarancyjne, sprawdzanie kodów serwisowych. Czyszczenie optyki modułu skanera. Naprawa i wymiana zespołu bębna, developera, zespołu utrwalania, podajnika papieru.

Opinie użytkownków
Wpisz adres z którego jedziesz: (Miasto, ulica nr domu)




Wszelkie prawa zastrzeżone
Kopiowanie materiałów zabronione
Strona wykorzystuje cookies. Pozostając na niej wyrażasz zgodę na ich używanie zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. więcej
Zamknij komunikat
facebook
google+
Poleć znajomym stronę serwisko.pl